120种重疾+60种轻症
- 基础款
- 白银款
保障责任
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| 重疾给付保险金 | 10万 |
| 轻症疾病保险金 | 2万 |
| 保障期限 | 1年 |
客服
- 1电话报案：拨打95522-3报案线上报案：关注【泰康在线保险】微信公众号——我的服务——我要理赔，自助申请
- 2线下审核：准备好理赔影像资料并发送到以下邮箱tklp@taikanglife.com
线上审核：按照提示上传理赔资料，工作人员将在1个工作日内审核您的理赔申请，您可在微信中自助查询理赔进度 - 3寄送资料原件：在我们审核后，会告知您寄送理赔资料原件到指定地点
- 4赔付保险金：赔付保险金到指定账户，本次理赔完成并结案
理赔资料
| 理赔资料 |
|---|
| 保险金给付申请书； |
| 保险合同凭据； |
| 保险金申请人的身份证明； |
| 受益人的有效身份证件； |
| 由医院专科医生出具的被保险人疾病诊断证明书以及由医院出具的与该疾病诊断证明书相关的病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告； |
| 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料； |
| 重大疾病/轻症疾病保险金作为被保险人遗产时，继承人还必须提供可证明其合法继承权的相关权利文件； |
| 若保险金申请人委托他人申请的，还应提供委托人亲笔签字的授权委托书原件、受托人的身份证明等相关证明文件； |
| 受益人或者继承人为限制民事行为能力人或者无民事行为能力人时，由其合法监护人代其申请领取保险金，其合法监护人还必须提供受益人或者继承人为限制民事行为能力人或者无民事行为能力人的证明和监护人具有合法监护权的证明。 |
| 如有疑问，请拨打95522-3咨询详情。 |
不能理赔的情况
1. 投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
2. 被保险人故意自伤、故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；
3. 被保险人主动吸食或者注射毒品；
4. 被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或者驾驶无合法有效行驶证的机动车；
5. 被保险人感染艾滋病病毒或者患艾滋病（但符合本合同“输血原因致人类免疫缺陷病毒（HIV）感染”及“职业原因致人类免疫缺陷病毒（HIV）感染”定义的不在此限）；
6. 战争、军事冲突、暴乱或者武装叛乱；
7. 核爆炸、核辐射或者核污染；
8. 遗传性疾病，先天性畸形、变形或者染色体异常。
因上述情形导致被保险人发生本合同定义的重大疾病的，本合同终止，保险人按短期费，率计收保险责任开始之日起至合同终止之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费。
以上内容仅为摘要，详细内容请以条款约定为准。
Q: 本产品是否有犹豫期?
A: 本产品没有犹豫期，您投保成功并次日生效后，如果退保的话会扣除部分手续费。如果当天投保并当天退保，则全额退还保费。（本产品次日生效，当天属于生效之前）
Q: 电子保单靠谱么？
A: 网上投保为您提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等 法律效力。
Q: 本产品所保障的疾病是否按保额的100%赔付？
A: 本产品所承保的70种重大疾病和10种轻症，均是确诊即可按照合同规定获得赔付，100%赔付。疾病详情描述，详见条款 。
Q: 如果发生保险事故，需如何理赔？
A: 发生保险事故后，请您拨打全国统一客户服务电话95522-3 报案，也可登录泰康在线网上报案，办理理赔手续，泰康客户的保单可以全国通赔。
Q: 什么是责任免除？
A: 责任免除又叫除外责任，指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的事项，是对保险责任的限制。具体免责事项，详见条款。
Q: 已经有社保，为什么还有必要买重疾保险？
A: 与社保报销医疗费的方式不同，重疾保险是一个专门针对重大疾病的保障，一旦确诊，即可按照合同约定获得赔付，无需提供任何发票。社保不能报销的进口药，进口器材等，重疾保险都可以涵盖，因为生病导致的误工损失、收入损失等也有保障。
Q: 投保本产品需要体检吗？
A: 本着诚信的原则，本产品无需体检，但您需如实填写健康告知，健康告知通过后即可快速完成投保。
Q: 连续投保无等待期的含义是什么？
A: 上一份合同期满后，下一份合同在规定的续保时间内续保完成，则属于连续投保，没有等待期。具体规则，会根据您首次投保的方案有差别，请您在续保时详细关注续保规则。
Q: 本产品的重疾和轻症有理赔顺序吗？
A: 如果先后罹患合同中规定的不同种类的重疾和轻症，没有理赔顺序；如果是同一种疾病，根据合同中定义的重疾和轻症的严重程度来进行界定，并获得赔付。
Q:已经理赔过还能续保么？
A: 无论是重疾还是轻症，只要理赔过第二年就不能进行续保；无理赔过能进行续保。
Q:如果需要住院治疗，医院有要求吗？
A: 如果需要住院治疗，二级及以上公立医院都可以就医，但不包括以康复、护理、疗养、戒酒、戒毒或者类似功能为主要功能的医疗机构。
Q: 投保成功后，如何查询保单?
1. 如果您是注册后投保，可登陆泰康官网或者关注‘泰康在线保险’微信公众号，在您的e站到家保单服务中查询；
2. 如果您是直接投保，会短信提醒您登录用户名和密码，您可根据提示进行操作，查询保单。Q: 可以同时给家庭成员投保么？
A: 一个订单可以实现给自己、父母、子女、配偶同时投保，一次支付全部搞定，同时每个人都有自己专属的保单。
Q:保单到期该如何续保？
A: 保单到期前15天、30天，我司会发短信提醒，您可以点击链接完成续保。
Q: 什么是等待期? 为什要设置等待期？
A: 等待期又称观察期，或免责期，在指定时期内，即使发生保险事故，受益人也不能获得保险赔偿，这段时期称为等待期。等待期是为了防止逆选择，即投保人明知道将发生保险事故，而马上投保获利的行为，本产品等待期是90天。
更多疑问请咨询40000-95522。
本产品适用的保险条款及报备文件编号和注册号：
- 个人重大疾病保险(I款)条款，C00019932612020081001581；轻症疾病保险（C款），C00019932612020033129441