为什么要买小天才儿童综合保障计划?

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手足口/疱疹性咽颊炎,最高可报1万元!

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产品详情

理赔流程

  1. 1电话报案:保险事故发生后拨打95522-3报案
  2. 2审核:准备好理赔影像资料并发送到以下邮箱tklp@taikanglife.com
  3. 3寄送资料原件:在我们审核后,会告知您寄送理赔资料原件到指定地点
  4. 4赔付保险金:赔付保险金到指定账户,本次理赔完成并结案

理赔资料

申请项目 应备材料
医疗 费用型 1、索赔申请书(官网:泰康在线→客户服务→单证下载、微信:我的服务→我要理赔→理赔服务指南→理赔申请书下载)
2、保险单(重疾与身故提供)
3、有效身份证件(需提供监护人身份证明及关系证明)
4、申请人银行账户 (银行卡)照片或复印件
5、有公安机关等第三方介入的意外事故,需提供意外事故证明
1、诊断证明/出院小结/住院病历 2、发票及费用清单/处方
重大疾病 重大疾病 诊断证明/出院小结/住院病历 、病理报告及其他检查报告
身故 身故给付 死亡证明
残疾 残疾给付 诊断证明/出院小结、残疾鉴定书

不能理赔的情况

  • Q :本产品是否有犹豫期?

    A :本产品有15天犹豫期,投保人在此期间提出解除本合同,泰康在线将无息退还投保人所支付的全部保险费。犹豫期后申请解除合同会遭受一定经济损失。续保保单及本组合险产品中的意外险无犹豫期。

    Q :什么是等待期? 为什要设置等待期?

    A :等待期又称观察期,或免责期,在指定时期内,即使发生保险事故,受益人也不能获得保险赔偿,这段时期称为等待期。等待期是为了防止逆选择,即投保人明知道将发生保险事故,而马上投保获利的行为,本产品中重大疾病保险责任、轻症疾病保险责任、白血病保险责任等待期为90天,住院医疗保险责任等待期为30天,特定疾病(手足口、疱疹性咽峡炎)医疗保险责任等待期为10天。连续投保无等待期。

    Q :电子保单靠谱么?

    A :网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

    Q :本产品所保障的疾病是否按保额的100%赔付?

    A :本产品所承保的70种重大疾病和10种轻症,均是确诊即可按照合同规定获得赔付,100%赔付。疾病详情描述详见条款 。

    Q :如果发生保险事故,需如何理赔?

    A :发生保险事故后,请您拨打全国统一客户服务电话95522-3 报案,也可下载泰康在线APP(【泰康在线】),或关注泰康在线微信公众号(【泰康在线保险】)报案,办理理赔手续,泰康在线的保单可以全国通赔。

    Q : 什么是责任免除?

    A :责任免除又叫除外责任,指保险人依照法律规定或合同约定,不承担保险责任的事项,是对保险责任的限制。具体免责事项详见条款。

    Q :已经有社保,为什么还有必要买重疾保险?

    A :与社保报销医疗费的方式不同,重疾保险是一个专门针对重大疾病的保障,一旦确诊,即可按照合同约定获得赔付,无需提供任何发票。

    Q :投保本产品需要体检吗?

    A :本着诚信的原则,本产品无需体检,但您需如实填写健康告知,健康告知通过后即可快速完成投保。

    Q :续保无等待期的含义是什么?

    A :经投保人向保险人提出续保申请,并经保险人审核同意并收取保险费后,续保合同生效,续保合同具体的生效日以保险人另行签发的保险单的日期为准。上述为同一被保险人的续保合同无等待期。如本保险产品统一停售,则保险人不再接受投保人投保申请。

    Q :本产品的重疾和轻症有理赔顺序吗?

    A :如果先后罹患合同中规定的不同种类的重疾和轻症,没有理赔顺序;如果是同一种疾病,根据合同中定义的重疾和轻症的严重程度来进行界定,并获得赔付。

    Q :投保成功后,如何查询保单?

    A :1. 如果您是注册后投保,可登陆泰康在线或者关注‘泰康在线保险’微信公众号,在您的e站到家保单服务中查询;
    2. 如果您是直接投保,会短信提醒您登录用户名和密码,您可根据提示进行操作,查询保单。

    Q :本产品住院医疗责任理赔后,重疾医疗还能继续理赔吗?

    A :可以。本产品住院医疗责任的年累计免赔额是1万元,一般住院医疗保额最高是300万,在保单年度内,免赔额超过1万元,则不会重复计算;重疾医疗无免赔额,年累计保额最高是600万,保额没有赔满,则可以继续理赔。

    Q :本产品的交通意外能双重赔付吗?

    A :本产品的交通意外可以双重赔付,在一般意外赔付以后,各项交通意外可以再次赔付。

    Q : 保单到期该如何续保?

    A :产品未停售的情况下,保单到期前15天、30天,我司会发短信提醒,您可以点击链接,届时经我司审核如您符合续保条件则可完成续保。

    更多问题,请详询4000095522了解

本产品适用的保险条款及报备文件编号和注册号:

  • 人身意外伤害保险C00019932312018022501231 (泰康在线)(备-普通意外保险)【2018】(主) 003号;
  • 附加意外伤害医疗保险 C00019932522018082706192
  • 交通意外伤害保险 C00019932312018022501261 (泰康在线)(备-普通意外保险)【2018】(主) 001号;
  • 个人住院医疗保险(C款)C00019932512019042600302(泰康在线)(备-医疗保险)【2019】(主) 047号;
  • 个人重大疾病保险(C款) C00019932612018092703122;
  • e顺轻症疾病保险H00019932612017050279521(泰康在线)(备-疾病保险)【2016】(主) 055号;
  • e顺白血病疾病保险H00019932612017050279531(泰康在线)(备-疾病保险)【2016】(主) 053号;
  • 少儿特定疾病医疗补充保险(A款)C00019932512019051403862;
  • 青少年儿童预防接种疫苗意外伤害保险 C00019932312018033102491(泰康在线)(备-普通意外保险)【2019】(主) 031号。